Política de datos personales

MYRIAM LILIANA CAMARGO MIRANDA actuando en mi calidad de profesional médico y registrada como prestador de servicios de salud en el consultorio ubicado en la Autopista norte #118 – 86 consultorio 301 de Bogotá, D.C., por medio de la presente política de tratamiento de la información y de protección de datos personales establece los lineamientos que regulan la recolección, almacenamiento, uso, circulación, tratamiento, administración, transferencia, transmisión, actualización, rectificación, supresión y protección de los datos personales de pacientes y declara mediante el presente documento que asegura la confidencialidad y debido manejo de la información que obtenga, registre, use, transmita y actualice mediante autorización previa, expresa y voluntaria del titular de la información.

Lo anterior conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás normas sobre protección de datos, por la Ley 23 de 1981 y la Resolución 1995 de 1999, en cuanto al diligenciamiento, administración, conservación, custodia y confidencialidad de las historias clínicas, conforme a los parámetros del Ministerio de Salud y del Archivo General de la Nación.

Alcance de la política

Esta Política aplica a la información personal que obtenga la profesional médica en el desarrollo de actividades de prestación de servicios de salud.

Definiciones

Se entiende por:

a) Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

b) Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

c) Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

d) Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

e) Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

f) Datos sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

g) Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

h) Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

h) Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento)

i) Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

j) Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

k). Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Titular

Para efectos de esta Política se entenderán como titulares de datos personales, personas naturales o jurídicas entre ellas los pacientes y usuarios del servicio de salud.

Autorización

Como profesional médico requiero la autorización previa informada y expresa del titular la cual será obtenida por medios escritos bien sea físicos o electrónicos, de tal manera que pueda ser objeto de consulta posterior.

Al solicitar la información al Titular de datos se debe informar de manera clara la finalidad para la cual se recaudan los datos personales, el tratamiento al cual pueden ser sometidos los datos personales, sus derechos y los medios a través de los cuales puede ejercerlos y la facultad de autorizar o no el tratamiento en caso de datos sensibles.

 No se requiere autorización del Titular de los datos personales cuando se trate de:

    1. Responder a una orden judicial o cuando los solicita una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales;
    2. datos personales de naturaleza pública;
    3. casos de urgencia médica o sanitaria;
    4. información autorizada por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos
    5. datos relacionados con el registro civil de las personas

Datos de niños, niñas y adolescentes

La autorización para el tratamiento de los datos personales de menores de edad debe realizarse bajo la facultad de los padres de familia o representantes legales del menor.

Derechos del titular

El Titular de datos tendrá derecho a conocer rectificar y actualizar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización salvo casos excepcionales por ley, ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales, presentar consultas e interponer quejas, y solicitar la cancelación de los mismos.

Deberes del titular

El Titular debe garantizar la veracidad de la información que proporciona a y actualizar su información de manera oportuna. En caso de falsedad en la información suministrada se exime de cualquier responsabilidad a la profesional médica.

Responsable del tratamiento de datos personales.

En esta Política se identifica como Responsable de los datos personales a:

MYRIAM LILIANA CAMARGO MIRANDA

Dirección consultorio: Autopista norte #118 -86 consultorio 301

Deberes del responsable

El Responsable se compromete a proceder bajo los lineamientos normativos para garantizar en la medida de lo que le corresponde el ejercicio de los derechos de los Titulares de los datos personales, obtenidos en el desarrollo de sus funciones.

Tipo de información registrada

Para facilitar el contacto con los Titulares, registramos y conservamos datos personales o cualquier información vinculada que pueda asociarse a la persona. La Información se obtiene a través de las siguientes fuentes:

    • Cuando el paciente o usuario voluntariamente brinda información;
    • En los procesos de atención asistencial;
    • En los procesos de facturación de servicios;
    • Otras fuentes, que brindan información relacionada con el servicio que el usuario requiere.

La información personal recopilada puede incluir, pero no limitarse a:

    • Nombre, direcciones y números de teléfono
    • Fecha y lugar de nacimiento, así como su género
    • Direcciones de correo electrónico.
    • Información necesaria para facilitar el contacto u otros servicios, incluyendo información familiar o laboral.
    • Número de cédula, pasaporte, nacionalidad y país de residencia
    • Identificación, representación y existencia en caso de personas jurídicas
    • Uso de servicios.
    • Por la naturaleza de nuestra institución prestadora de servicios de salud, también registramos datos básicos de la persona acudiente, así como la entidad aseguradora a la que se encuentra afiliado.

Utilización de la información

La información personal será utilizada para:

1) Para la prestación de los servicios asistenciales del titular o de su familia.

2) Actualización de datos entregados por el Titular.

3) Caracterización y seguimiento a la población, para la gestión del riesgo en salud, utilizando la información derivada de los servicios asistenciales.

4) Contactar a los pacientes y/o usuarios a través de medios telefónicos, físicos, personales y/o electrónicos (como SMS, chat, correo electrónico y demás medios que así puedan considerarse).

5) Enviar notificaciones de cambios o mejoras en la prestación de servicios ofrecidos.

6) Facturar y cobrar ante las personas naturales o jurídicas responsables del pago. 7) Diligenciamiento del Registro Individual de la Prestación de Servicios de Salud (RIPS).

8) Indicadores de oportunidad.

9) Fines administrativos tales como auditorías, facturación y contabilidad.

10) Procesos de investigación, estadísticas, campañas de prevención y promoción y, en general para utilizarla en políticas de salud pública.

Negativa a tratamiento de información

En cualquier momento usted como titular de sus datos personales puede solicitar la supresión, modificación, corrección o actualización de su contenido en nuestra base de datos enviando una comunicación escrita a nuestro consultorio ubicado en Autopista norte #118 -86 consultorio 301 o al correo electrónico info@lilianacamargo.com

Procedimientos para consultas y reclamos

Consultas: Las consultas realizadas por el Titular o su representante serán atendidas en un término de (10) días hábiles a partir del recibo de la solicitud.

Reclamos: El Titular o su representante que consideren que la información contenida en la base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en esta política, podrán presentar un reclamo.

Cumplimiento de la ley de protección de datos personales

Dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 del 2012 y el Decreto 1377 del 2013 y demás normas sobre protección de datos, se asegura la confidencialidad y debido manejo de la información que obtenga, registre, use, transmita y actualice mediante autorización previa, expresa y voluntaria del titular de la información.

Modificaciones y vigencia

En todo caso nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento y notificará a los Titulares sobre cualquier cambio, con la actualización del contenido.